Opsigelsespolitik

Annullering af ordre

Du kan annullere din ordre, så længe den endnu ikke er afsendt fra vores lager.

Ønsker du at annullere, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer hurtigt — typisk samme dag eller næste hverdag. Kontakt os derfor straks efter bestilling, hvis du fortryder.

Hvis ordren allerede er afsendt

Er din ordre allerede på vej, kan den ikke annulleres. Du er i stedet velkommen til at benytte vores 14 dages fortrydelsesret, når du har modtaget varen. Se nærmere under vores handelsbetingelser.

Hvis vinen er mangelfuld

Er der fejl på din vare, gælder vores 30 dages tilfredshedsgaranti — og vi dækker returfragten. Læs mere under handelsbetingelser.

Refusion ved annullering

Annullerer vi din ordre inden afsendelse, refunderer vi det fulde beløb inden for 3–5 hverdage til den betalingsmetode du anvendte ved købet.